Algemene voorwaarden “Hoeve de Veldmaat – B&B met noaberschap”

Artikel 1. Definities

De met hoofdletters aangegeven definities hebben in het kader van deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:

a. B&B: Bed & Breakfast Hoeve de Veldmaat, Geukerdijk 108 a, 8481 Cd te Haaksbergen. Rechtsgeldig
vertegenwoordigd door Mevr. S van Bruggen – Fokker en Dhr. O.R Fokker, verder te noemen als “Eigenaren”.

b. Gast: een persoon die bij de B&B verblijft en als zodanig is aangemeld;

c. Hoofdgast: de persoon die (mede namens andere gasten) bij de B&B heeft gereserveerd.

De hoofdgast dient ouder te zijn dan 18 jaar en is verantwoordelijk voor zijn/haar
medegasten ;

d. Eigenaren: de persoon die als eigenaar de B&B beheert;

e. Reservering: een bevestiging van de reserveringsaanvraag door de B&B;

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genoemd betreffende het verblijf in de B&B.
Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of
opdrachtbevestiging.
In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.

Artikel 3. Tarieven

De tarieven, bij B&B reservering, zijn inclusief 9% BTW, opgemaakte bedden, handdoeken, keukendoeken en standaardschoonmaak en inclusief btw en toeristenbelasting.
De tarieven zijn exclusief toeristen belasting, ontbijt, gebruik van aangepaste badkamer en /of toilet, kosten van een annulerings- of reisverzekering en/of andere kosten.
Alle vermelding betreffende de tarieven op de website www.hoevedeveldmaat.nl goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. De B&B is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.

Artikel 4. Reservering en betaling

Reservering is via de reserveringslink op www.sibbliem.nl mogelijk. Of kan via diverse boekingssites, mondeling, per post of telefonisch worden aangegaan.
De reservering is pas definitief na bevestiging van uw reserveringsaanvraag door B&B.
Er worden geen reserveringskosten in rekening gebracht.
Betaling dient vooraf per bank te worden gedaan, tenzij met de Hoofdgast afwijkende afspraken zijn gemaakt welke in de bevestiging worden vastgelegd.
Het bijboeken van een ontbijt is mogelijk alleen dient dit wel 1 dag van te voren worden doorgegeven dit in verband met de inkoop van de producten. Bij een mondelinge reservering dient het ontbijt vooraf te worden afgerekend. de kosten van het ontbijt staan op de website van de B&B en zijn bindend.

Artikel 5. Annulering

Annuleringen van rechtstreeks geboekte reserveringen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk/per mail aan de B&B te worden meegedeeld via het mailadres: info@hoevedeveldmaat.nl. Bij een annulering van een rechtstreeks gedane boeking 7 tot 5 dagen voorafgaande voor de geboekte aankomstdatum wordt 50% van de kosten als vergoeding in rekening gebracht. Wordt een rechtstreekse boeking korter dan 5 dagen voor de aankomst datum geannuleerd dan is er geen restitutie mogelijk.
Anuleren van gedane boekingen via een boekingssite verlopen via de desbetreffende boekingssite.
De B&B heeft steeds het recht om meer dan een week voorafgaand aan de datum van aankomst de definitieve reservering zonder opgaaf van redenen in te trekken. Het reeds betaalde bedrag wordt zonder kosten gerestitueerd aan de Hoofdgast.

Artikel 6. Schade

De Gast dient zich naar behoren te gedragen en de B&B accommodatie te gebruiken overeenkomstig de door de B&B of de Eigenaren gegeven instructies en de bepalingen in het Huishoudelijk Reglement.
Het staat de Eigenaren vrij om gasten bij overtreding van het Huishoudelijk Reglement dan wel ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot de B&B te ontzeggen zonder enige restitutie van de verblijfskosten.
De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het verzekerde bedrag van de door de ondernemer afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
De Hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem/haar of zijn/haar medegasten aan de B&B accommodatie of de daarin aanwezige zaken toegebrachte schade. Een schadegeval (beschadiging, bevuiling, verlies, vermissing of diefstal) dient door de Gast direct aan de Eigenaren te worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de Gast onmiddellijk aan de Eigenaren op diens verzoek te worden vergoed. De ondernemer is niet aansprakelijk voor een ongeval, diefstal of schade op zijn terrein, tenzij dit het gevolg is van een tekortkoming die aan de ondernemer toe is te rekenen.• De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht.
• De ondernemer is niet aansprakelijk voor storingen in de nutsvoorzieningen en /of internet, tenzij hij een beroep kan doen op overmacht.
• De gast is jegens de ondernemer aansprakelijk voor schade, die is veroorzaakt door het doen of (na laten) van hem/haarzelf, de mede gasten en/of derden kan worden toegekend.
• De ondernemer verplicht zich om na melding door de gast van overlast, die wordt veroorzaakt door mede gasten passende maatregelen te nemen.
De verhuurden heeft het recht om aan de huurder een bedrag te verrekenen voor extra schoonmaak. Het gaat hierbij om schoonmaakkosten, welke niet bij de standaardschoonmaak kosten horen. Extra schoonmaakkosten hebben betrekking op de nalatigheid/verwijtbaar gedrag van de huurder, zoals het niet vooraf vermelden van incontinentie, zorgafhankelijkheid door psychische/lichamelijke beperking of het niet/ of onjuist gebruik maken van de aanwezige faciliteiten van de accommodatie, waardoor deze bevuilt of schade aanbrengt aan de vakantiestudio inclusief inventaris. De beoordeling van het inzetten van een extra schoonmaak, ligt bij de verhuurder waarbij deze beoordeeld of de ontstane situatie direct invloed heeft op de andere gasten en de status van de accommodatie. De kosten voor een extra schoonmaak bedraagt € 75,00 welke ter plekke betaald moet worden. Indien er sprake is onomkeerbare schade zoals bijvoorbeeld: schade aan matras, beddengoed, vloer, enz. worden deze ook verhaald op de huurden waarbij er een voorschiet wordt gevraagd van € 200,00 welke per direct voldaan dienst te worden. Daarnaast houdt de verhuurden zich het recht voor in her geval er sprake is van een verzwijging van zorgafhankelijkheid de gedane boeking per direct te beëindigen om verdere schade te voorkomen.
Bij verlies of anderszins niet retourneren van de sleutels van de B&B worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de Hoofdgast in rekening gebracht. De Hoofdgast is verplicht deze binnen 14 dagen na ontvangst van de door de B&B onderbouwde verzonden factuur te voldoen.
Bij het niet inleveren van de sleutels bij het uitchecken is de Hoofdgast verplicht de sleutels binnen 2 werkdagen aangetekend aan de B&B te versturen of deze alsnog binnen 2 werkdagen in persoon te overhandigen. Bij niet nakomen hiervan wordt €150,00 in rekening gebracht voor het vervangen van sleutels/sloten.

Artikel 7. Klachten

De gast is steeds gerechtigd zijn klachten aan de eigenaren van de B&B voor te leggen. De B&B dient een klacht steeds adequaat en met de nodige spoed te behandelen, binnen de grenzen van de redelijkheid en billijkheid.

Artikel 8. Overmacht

In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte van de eigenaren, schade aan de accommodatie wegens storm, brand of anderszins waardoor een normaal gebruik van de accommodatie (tijdelijk) niet mogelijk is, extreme weersomstandigheden, storingen in het stroomcircuit of maatregelen van overheidswege.
Bij geheel of gedeeltelijke ontbinding zal de reeds gedane betaling geheel of gedeeltelijk worden teruggeboekt, zonder enige verplichting tot betaling van schadevergoeding.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De B&B kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie geleden schade. De Gast vrijwaart de B&B tegen aanspraken dienaangaande. De B&B is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.
De B&B is slechts aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van de B&B.
De B&B uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) aan de zijde van de B&B. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van de B&B voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door de B&B uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Aansprakelijkheid van de B&B voor enige gevolgschade is uitgesloten.
Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van de B&B beperkt tot het factuurbedrag.
De Gast dient zelf alle redelijke maatregelen te nemen teneinde schade, verlies of diefstal van eigendommen te voorkomen. Dit bij voorbeeld door bij tijdelijke afwezigheid de accommodatie deugdelijk af te sluiten. De B&B is in deze niet aansprakelijk te stellen, behoudens het vermelde onder punt 2 van dit artikel.

Artikel 10. Privacy

De B&B zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.
Nadere uitleg over hoe B&B met persoonsgegevens omgaat is te vinden in de privacy verklaring die op www.hoevedeveldmaat.nl is te vinden.

Artikel 11. Toepasselijk recht en forumkeuze

De algemene voorwaarden en de overeenkomst welke tussen de gasten en de B&B zijn gesloten worden beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is.

Artikel 12. Reparatieclausule nietigheden

Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende opdracht/overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende opdracht/overeenkomst.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende opdracht/overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.

Huisregels

Inchecken vanaf 15.30 tot 21.30.
Uitchecken voor 11.00. In overleg is een later tijdstip mogelijk echter tot maximaal 13.00.
Parkeren kan op de aanwezige parkeerplaatsen.
Het opladen van een elektrische auto is verboden, bij een overtreding wordt er € 50 in rekening gebracht welke direct voldaan moet worden. Na betaling van deze boete wordt de gast verzocht om de accommodatie te verlaten zonder een restitutie.
In het gehele pand geldt een rookverbod, bij een overtreding hiervan wordt er een boete opgelegd van € 50,00 en dient de gast na betaling van deze boete onmiddellijk de accommodatie te verlaten zonder een restitutie.
Roken kan buiten op het terrein, waarbij de gast gebruik maakt van een asbak welke op verzoek verstrekt wordt.
Minimale leeftijd van onze gasten is 25 jaar, kinderen zijn niet toegestaan.
Geen huisfeesten.
Tussen 02.00 en 6.00 is het niet mogelijk om de accommodatie te betreden.
Er wordt gebruik gemaakt van camera bewaking buiten.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
We hebben respect voor elkaar en de natuur én zorgen ervoor dat ieder een rustig verblijf heeft.
Muziek/geluidsoverlast overlast is niet toegestaan, bij het veroorzaken van overlast wordt er door de eigenaren eenmalig een waarschuwing gegeven als deze niet wordt opgevolgd dan wordt de gast verzocht met onmiddellijke ingang te vertrekken zonder restitutie van de vooraf gedane betaling.
De vakantie studio’s dienen netjes gehouden te worden;
Het branden van kaarsen in vakantiestudio’s is niet toegestaan.
Een fiets of motor kan gratis gestald worden in de afsluitbare stalling. De B&B is niet verantwoordelijk voor schade en/of diefstal.
De hoofdgast en zijn/haar gast mag gebruik maken van de tuinmeubelen van de B&B;
De hoofdgast en zijn/haar gasten mogen gebruik maken van de gehele tuin, voorover deze vrij toegankelijk is.
In overleg met de eigenaren kan de gast gebruik maken van de aanwezige vuurschaal.
BBQ en in de tuin van de accommodatie is niet toegestaan.
Rest afval en GFT afval dienen te worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde afvalbakken.
Papier wordt apart bewaard door de B&B.
Tussen 23.00 uur en 7.00 uur dient het stil te zijn.
Parkeren kan gratis in de straat. Er is plek voor één voertuig op de oprit, links naast het woonhuis. Dit voertuig dient dusdanig geparkeerd te worden dat er vrije toegang is voor de andere gasten, eigenaren en een vluchtweg niet geblokkeerd wordt.